Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarını tüm mecralarda yakından izlemeye aldı. Amaç, tüketicilerin yanıltılmasını ve mağdur olmasını önlemek. Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalara, ihlalin niteliğine göre 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabiliyor.
Denetim Resen Başlatılan İncelemelerle Sürüyor
Bakanlık, indirimli satış reklamlarını hem kendiliğinden başlattığı incelemeler hem de tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Aldatıcı veya yanıltıcı olduğu tespit edilen reklamlara, yayımlandığı mecra ve ihlalin türüne göre 99 bin 339 TL ile yukarıdaki üst sınır arasında değişen cezalar öngörülüyor.
1 Ağustos’tan Beri Geçerli Yeni Kurallar
1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren düzenleme, indirimli satış reklamlarında şeffaflığı artırmayı hedefliyor. Gerçekte bulunmayan indirimlerin duyurulması, indirim öncesi fiyatın başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi ve kampanya tarihlerinin belirtilmemesi bu kapsamda ihlal sayılıyor. Birden fazla indirim oranının toplanarak tek bir yüksek oran gibi sunulması da tüketiciyi yanıltan uygulamalar arasında yer alıyor.
Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında da aynı kurallar geçerli. Ana vaat ile istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ya da kararı etkileyebilecek koşulların gizlenmesi veya zor fark edilir biçimde sunulması da mevzuata aykırılık oluşturuyor.
Alışverişte Dikkat Edilmesi Gerekenler
Tüketicilerin indirim vaadine tek başına bakmak yerine farklı satıcıların fiyatlarını karşılaştırması ve ürünün geçmiş fiyatlarını kontrol etmesi öneriliyor. Kampanya koşullarının, istisnaların ve ödeme aşamasında eklenebilecek hizmet ya da teslimat ücretlerinin dikkatle okunması gerekiyor. Sosyal medya üzerinden yönlendirilen sitelerin güvenliği, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi ödeme güvenlik araçlarıyla doğrulanmalı; kişisel ve finansal bilgiler yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılmalı.
Aldatıcı reklam ve haksız uygulamalara ilişkin şikâyetler Reklam Kuruluna iletilebiliyor. Başvuru bilgilerine ticaret.gov.tr üzerinden ulaşılabiliyor.
Bakanlık, Kasım boyunca indirimli satış reklamlarını mecra ayrımı gözetmeksizin izlemeyi ve tespit edilen ihlallerde idari yaptırımları uygulamayı sürdüreceğini bildirdi.